Politique de confidentialité

Cézame Antiques (ci-après "nous" ou "l'entreprise") respecte la vie privée et la protection des données personnelles de nos clients, prospects et visiteurs (ci-après "vous" ou "l'utilisateur").

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois belges applicables.

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous nous contactez :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations concernant les biens à estimer ou à vendre
• Toute autre information que vous nous communiquez volontairement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'estimation ou d'information
• Vous fournir nos services (expertise, achat d'antiquités, vide-maison)
• Vous contacter concernant votre demande
• Gérer nos relations commerciales
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement explicite (RGPD Article 6(1)(a))
• L'exécution d'un contrat ou l'exécution de mesures précontractuelles (RGPD Article 6(1)(b))
• Le respect d'une obligation légale (RGPD Article 6(1)(c))
• Nos intérêts légitimes (RGPD Article 6(1)(f))

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, e-mail, etc.)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Les partenaires professionnels si nécessaire à la fourniture de nos services

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• Exécuter nos services
• Respecter nos obligations légales et fiscales
• Résoudre les litiges éventuels

Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la suppression.

Ces mesures incluent le chiffrement, l'authentification, les pare-feu et les audits de sécurité réguliers.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Accéder à vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit de restriction : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de rétractation du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@cezameantiques.be.

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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@cezameantiques.be
Téléphone : +32 488 94 06 06

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.