Privacybeleid
Hoe Cézame Antiques uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
1. Inleiding
Cézame Antiques (hierna "wij" of "het bedrijf") respecteert de privacy en de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten, prospects en bezoekers (hierna "u" of "de gebruiker").
Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
2. Verzamelde persoonsgegevens
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Postadres
- Informatie over de te schatten of te verkopen goederen
- Alle andere informatie die u vrijwillig aan ons meedeelt
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Beantwoorden van uw schatting- of informatieaanvragen
- Verlenen van onze diensten (expertise, aankoop van antiek, huisontruiming)
- Contact opnemen in verband met uw aanvraag
- Beheren van onze commerciële relaties
- Verbeteren van onze diensten
- Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag voor de verwerking
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:
- Uw uitdrukkelijke toestemming (AVG artikel 6(1)(a))
- De uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (AVG artikel 6(1)(b))
- De naleving van een wettelijke verplichting (AVG artikel 6(1)(c))
- Onze gerechtvaardigde belangen (AVG artikel 6(1)(f))
5. Delen van gegevens met derden
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Onze technische dienstverleners (hosting, e-mail, etc.)
- De bevoegde autoriteiten in geval van een wettelijke verplichting
- Professionele partners indien nodig voor de uitvoering van onze diensten
6. Bewaartermijn van gegevens
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor:
- De uitvoering van onze diensten
- Het nakomen van onze wettelijke en fiscale verplichtingen
- Het beslechten van eventuele geschillen
Na het verstrijken van deze periode worden uw gegevens op een veilige manier verwijderd.
7. Beveiliging en bescherming van gegevens
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of verwijdering.
Deze maatregelen omvatten encryptie, authenticatie, firewalls en regelmatige beveiligingsaudits.
8. Uw rechten onder de AVG
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:
- Recht op inzage: Toegang tot uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op vergetelheid: Verwijdering van uw gegevens aanvragen
- Recht op beperking: De verwerking van uw gegevens beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
- Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Recht op intrekking van toestemming: Uw toestemming te allen tijde intrekken
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@cezameantiques.be.
9. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de goede werking ervan te garanderen, de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te meten.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site. Andere kunnen worden gebruikt voor publieksmetingen en statistische analyse, onder meer via diensten zoals Google Analytics.
Bij uw eerste bezoek kunt u via een cookiebanner niet-essentiële cookies accepteren of weigeren. Uw keuze wordt bewaard om uw voorkeuren bij volgende bezoeken te respecteren.
U kunt de instellingen van uw browser te allen tijde wijzigen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Sommige functies van de site werken dan mogelijk niet meer correct.
Voor meer informatie over hoe Google omgaat met gegevens die via zijn diensten worden verzameld, kunt u het privacybeleid van Google raadplegen: https://policies.google.com/privacy
10. Contact en klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: contact@cezameantiques.be
Telefoon: +32 488 94 06 06
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden nageleefd, kunt u ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.
11. Wijzigingen aan dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht zodra ze op de site zijn gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw gegevens beschermen.